결론: 카카오톡 무료 백업은 주로 텍스트 대화를 위한 임시 백업이며 완료 후 14일 안에 복원해야 합니다. 사진·동영상, 4,000자 이상 장문, 비밀채팅과 오픈채팅 메시지는 무료 대화 백업 대상에서 제외됩니다.
확인 기준일: 2026년 9월 4일
기기 변경 전에 확인할 것
- 기존 카카오계정의 이메일과 로그인 정보를 확인합니다.
- 대화 백업용 비밀번호는 분실하면 찾을 수 없으므로 안전한 곳에 보관합니다.
- 중요한 사진과 동영상은 휴대전화, PC 또는 별도 클라우드에 직접 저장합니다.
- 백업 완료 시각과 복원 만료일을 확인합니다.
무료 대화 백업
- 카카오톡에서 더보기(…) → 설정(톱니바퀴) → 백업 → 대화 임시 백업으로 이동합니다.
- 화면 안내에 따라 백업용 비밀번호를 설정합니다.
- 백업 중에는 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 완료될 때까지 기다립니다.
- 표시된 백업 일시와 유효기간을 확인합니다.
Wi‑Fi가 아닌 모바일 네트워크를 사용하면 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.
새 기기에서 복원
- 카카오톡을 설치하고 백업에 사용한 기존 카카오계정으로 로그인한 뒤 전화번호 인증을 합니다.
- 프로필 입력 후 나타나는 대화 복원 화면에서 백업 일시와 운영체제를 확인합니다.
- ‘복원하기’를 누르고 백업 때 만든 비밀번호를 입력합니다.
- 복원 중에는 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 않고 완료될 때까지 기다립니다.
복원할 수 없는 경우
- 복원 기한 14일이 지난 경우
- 백업 비밀번호를 잊은 경우
- 기존 계정이 아니라 새 카카오계정을 만든 경우
- 카카오톡 또는 카카오계정을 탈퇴한 경우
무료 백업과 톡클라우드 차이
무료 임시 백업은 텍스트 중심이며 복원 기한이 14일입니다. 유료 톡클라우드는 일반 채팅의 대화와 지원되는 미디어를 보관할 수 있지만, 비밀채팅과 오픈채팅은 백업하지 않습니다. 구독 전에 쌓인 대화는 별도의 과거 데이터 백업이 필요할 수 있으므로 가입 화면의 최신 범위와 요금을 확인하세요.
개인정보 주의: 백업 비밀번호, 대화 목록, 복원 화면을 캡처해 공개하지 마세요.